ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur la boutique parilessence.com, exploitée par Arnaud Avignon, 1 impasse du pendillon, 26260 Saint-Donat-sur-l'Herbasse, SIRET : 10530429900016.
ARTICLE 2 – PAIEMENT
Le règlement s'effectue par Carte Bancaire via Shopify Payments. Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.
ARTICLE 3 – LIVRAISON
Délais de livraison : 3 à 7 jours ouvrés. En cas de retard, le client sera informé par email.
ARTICLE 4 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la directive européenne 2023/2673, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour exercer ce droit, cliquez ici pour faire votre demande en ligne. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.
ARTICLE 5 – GARANTIES LÉGALES
Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison. Le client peut également se prévaloir de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil.
ARTICLE 6 – LITIGES ET MÉDIATION
En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou du lieu d'exécution de la prestation.